V prípade nesprávneho zaobchádzania alebo nedostatočných informácií má pacient nárok na náhradu škody. Ak existuje dôvod domnievať sa, že došlo k chybe v liečbe, mal by sa pacient najskôr porozprávať s ošetrujúcim lekárom alebo poradňou, skontrolovať záznamy o liečbe a nechať si vyhotoviť kópie.
Poradenstvo v oblasti práv pacientov
Poradenstvo možno nájsť okrem iného v poradenských centrách pre pacientov, spotrebiteľských centrách alebo svojpomocných skupinách, ale tiež v lekárskych a zubných združeniach alebo zdravie poisťovne. Napríklad odborná komisia pre lekárskej nezákonnej praxe v lekárskej asociácii North Rhine Medical Association ročne spracuje okolo 1,800 XNUMX aplikácií. Každý deň tam niekoľko lekárov radí pacientom po telefóne, zaznamenáva ich sťažnosti, Počúvaj ich história medicíny a urobiť ďalšie odporúčania. Nemôžu však odporúčať lekárov, iba poskytovať rady iným špecialistom.
Ak je teraz skutočne podozrenie na chyby v liečbe, môžu sa pacienti obrátiť na odbornú komisiu pre chyby v liečbe v spoločnosti North Rhine Medical Association so žiadosťou o posudok lekára. Po kontrole dokumentácie o ošetrení a vyhlásení príslušného lekára je ošetrenie následne skontrolované.
Kto platí za chybu pri liečbe?
Za chyby v liečbe spravidla platí poistenie profesijnej zodpovednosti lekára. V nemocniciach v nemocničnom sektore sa pacienti môžu obrátiť na operátora nemocnice alebo na vedenie nemocnice. V mnohých nemocniciach existujú aj špeciálni advokáti pacientov - nezávislí dôverníci, ktorým sa môžu pacienti v prípade konfliktu zveriť. Nároky na náhradu škody možno uplatniť mimosúdnou cestou.
Lekárske a zubné asociácie, ako napríklad North Rhine Medical Association, zriadili odborné a arbitrážne výbory, ktoré majú mimosúdne riešiť spory medzi lekármi a pacientmi. Zapojenie odborných komisií a rozhodcovských komisií je dobrovoľné a ich činnosť je pre pacientov bezplatná. Riešia prípady, ktoré ešte neboli predmetom súdneho konania a ktoré sa datujú skôr ako päť rokov.
Zákonné zdravie poisťovacie fondy poskytujú pomoc aj v prípade, že im bola predložená žiadosť. Poisťovatelia pomáhajú s mimosúdnym právnym poradenstvom a môžu získať lekársky posudok od MDK.
