Sú veľmi cenenými zákazníkmi a pravidelne zabezpečujú dobrý predaj. Ale za fasádou bohatého a patrónskeho zákazníka sa niekedy skrýva ľudské utrpenie a hmatateľná závislosť: závislosť od nakupovania. Podľa štúdie univerzity v Hohenheime má každý štvrtý človek problémy s ovládaním svojho nákupného správania alebo pravidelne nakupovanie používa na vyrovnanie schodkov. Podľa štúdie je päť až osem percent dospelých „vo vysokom riziku“ rozvoja závislosti na nakupovaní. Ak sa z frustračného nákupu stane zvyk po hádke s kolegami alebo partnerom a z nutkania na nákup sa stane nekontrolovateľný nátlak, je nutná odborná pomoc.
Príznaky a následky závislosti na nakupovaní
Podobne ako u drogovo závislých sa záujmy závislého čoraz viac zužujú na nákup, ktorý nakoniec zostáva ako jediný prostriedok spokojnosti. Sociálne kontakty sú čoraz menej dôležité. Aby ľudia dosiahli ten známy pocit šťastia, kupujú čoraz častejšie av niektorých prípadoch čoraz drahšie tovary.
Odborníčka na závislosť Inga Margraf vysvetľuje: „Spektrum abstinenčných príznakov sa pohybuje od vnútorného nepokoja a malátnosti až po psychosomatické choroby a samovražedné myšlienky. Dotknutí a ich príbuzní by mali problém rozhodne brať vážne. ““ Narkomani sa zároveň menej zaujímajú o vlastníctvo vecí. Pacienti skôr túžia po euforickom alebo upokojujúcom pocite, ako aj po potvrdení a pozornosti, ktorú cítia pri nákupe.
Ženy majú väčšiu pravdepodobnosť závislosti od nakupovania
Inga Margraf: „Závislosť ovplyvňuje všetky úrovne príjmu a vzdelania.“ Podľa štúdií sú však neprimerane zastúpení mladší spotrebitelia a ženy. Väčšina závislých na nakupovaní sa špecializuje na jednotlivé skupiny výrobkov, ako sú topánky, potraviny alebo technické zariadenia. Iní vyhľadávajú veľmi špecifické nákupné prostredie - napríklad butiky, supermarkety alebo objednávajú katalógy - alebo berú iba zlacnený tovar.
Po utrácaní zvyčajne nasleduje svedomie, pocity viny a ľútosť. „V niektorých prípadoch závislí dokonca manipulujú s finančnými prostriedkami svojej spoločnosti, úsporami svojich detí alebo premrhajú svoje dovolenkové rezervy na financovanie svojej závislosti,“ vysvetľuje Margraf. Podľa jeho slov tovar často nie je ani vybalený, ani použitý. "V pokročilých štádiách je tovar dokonca zo strachu o rodinu skrytý, rozdaný alebo vyhodený nepoužitý."
