Konflikt je súčasťou života!
Tam, kde sa ľudia stretávajú, z času na čas vznikajú konflikty - v práci, v rodine alebo medzi priateľmi. Konflikty teda nie sú ničím neobvyklým. Ale treba ich riešiť a hľadať riešenia. Ľahšie sa to hovorí, ako robí, pretože často sa pýta: „Ako by sa to malo robiť? Prvý krok: problém s adresou Faktom je, že ... Konflikt je súčasťou života!