Nemocnica pozostáva z rôznych oddelení, ako je chirurgia, interná medicína, oftalmológia, gynekológia alebo rádiológia. Na čele každého oddelenia je vedúci lekár. Ako väčšina spoločností, každá nemocnica má správnu radu, ktorá je zodpovedná za spoločnosť. Pozostáva z vedúceho administratívy (komerčného manažéra), medicínskeho manažmentu (lekársky riaditeľ) a ošetrovateľského manažmentu.
Ako presne je klinika štruktúrovaná, akí sú tam zamestnanci a aké sú ich úlohy, je pre pacientov často neprehľadné. Vo veľkých klinikách môžu byť jednotlivé oddelenia väčšie ako malá nemocnica.
Lekári – medicína je tímová práca
Na jednotlivých oddeleniach pracuje hlavný lekár, primár, obvodný lekár a spravidla asistenti lekárov. Na väčšine oddelení pôsobí viacero asistentov lekárov, ktorí sú buď už špecialisti (napr. špecialista v gynekológii a pôrodníctve, špecialista v internom lekárstve), alebo sa v súčasnosti pripravujú na špecialistov.
Obyvateľov vedie primár alebo skúsený lekár na oddelení. Títo pracujú v blízkosti pacienta, poskytujú starostlivosť a vyšetrenie. Rezidenti a lekári na oddelení sú preto pre pacienta najdôležitejšími kontaktmi. Sú v pravidelnom kontakte s primárom a primárom.
Manažérkou ošetrovateľskej služby je vrchná sestra. Okrem toho je tu zvyčajne manažér oddelenia, ktorý vedie tím zdravotníckeho a ošetrovateľského personálu, ako aj cvičný zdravotnícky a ošetrovateľský personál, ošetrovateľské asistentky a geriatrické sestry. Sestry sú dôležité kontaktné osoby pre pacientov. Ošetrovateľský personál organizuje celý proces na oddelení a stará sa o pacientov. Zvyčajne aspoň jedna zo sestier sprevádza denné návštevy lekárskeho tímu.
Fyzioterapeuti (fyzioterapeuti)
Fyzioterapeuti pracujú na mnohých oddeleniach. Napríklad po cievnej mozgovej príhode sú nepostrádateľné pri minimalizácii postihnutí pacienta (napr. zlepšenie motoriky). Sú tiež dôležitým pilierom po operáciách, ktoré pomáhajú pacientom rýchlejšie sa postaviť na nohy. Fyzioterapeuti cvičia s pacientmi veľmi individuálne, aby podporili proces hojenia. Ukazujú pacientom aj to, ako vykonávať cvičenia sami.
Lekársko-technická služba
V laboratóriu pracuje množstvo zamestnancov. Analyzujú vzorky krvi, moču alebo stolice a vykonávajú mikrobiologické testy (napr. detekcia niektorých baktérií, vírusov a iných patogénov).
Okolo jedla
Odborníci na výživu sa používajú pri niektorých ochoreniach. Profitujú z toho napríklad diabetici, ľudia po operácii žlčníka, onkologickí pacienti či pacienti s osteoporózou. Odborníci na výživu zostavujú pacientom po konzultácii s ošetrujúcim lekárom individuálne stravovacie a výživové plány. V niektorých ambulanciách pracujú aj ekotrofológovia (odborníci na výživu a domáci ekonómovia), ktorí pacientom radia aj v oblasti výživy.
Odborníci na výživu úzko spolupracujú aj s vedením kuchyne, ktoré nastavuje denné menu. Je dôležité, aby jedlo bolo zdravé a dobre tolerované. Aj bezmäsité alternatívy pre vegetariánov sú dnes v ponuke všetkých nemocníc.
Sociálne služby a pastorácia
Sociálni pracovníci pomáhajú pacientom, ak potrebujú starostlivosť napríklad po prepustení. Zorganizujú domácu starostlivosť alebo poradia s miestom v domove a pomôžu s vyplnením potrebných tlačív (žiadosť o preukaz ťažko zdravotne postihnutého, umiestnenie v rehabilitačnej ambulancii a pod.). Sociálni pracovníci majú otvorené ucho aj pre vaše osobné problémy. Mimochodom, sú viazaní služobným tajomstvom, rovnako ako lekári a farári.
Ďalší personál
V nemocnici pôsobí celý rad ďalších zamestnancov, ktorí sa podieľajú na plynulom chode kliniky, napríklad izbová obsluha či personál kuchyne.
