Spoločnosti zasielajú ľuďom každý deň dobrých 6,000 XNUMX reklamných správ. Iba zlomok z nich sa skutočne dostane cez. Avšak nevedomá myseľ hrá dosť veľkú úlohu, napríklad pri rozhodovaní o kúpe. Aj keď si to nechceme pripustiť: Reklama funguje!
„Problém Pepsi“
V experimente z roku 1983 bola jedna skupina ľudí požiadaná, aby vyhodnotila dva nápoje, ktoré sa na seba podobali klávesy. Druhá experimentálna skupina mala rovnakú úlohu, ale vedela, čo pijú, konkrétne Coca Kolesá a Pepsi Cola. Výsledok: „Slepí“ testéri takmer všetci uprednostňovali Pepsi, zatiaľ čo ostatní prevažne tvrdili, že uprednostňujú Coca Kolesá.
Dnes vieme, prečo experiment prebiehal tak, ako dopadol. Subjekty v druhej skupine uprednostňovali Coca Kolesá pretože si boli ovplyvnení pridruženou reklamou a mysleli, že Coke chutí lepšie. Vďaka mozog Pri výskume, ktorý spolupracuje s ekonómiou na stále novej oblasti „neuroekonómie“, dnes vieme, že tieto emócie zohrávajú pri rozhodovaní o kúpe významnú úlohu.
Pohľad do mozgu
Vedci z univerzity v Münsteri študovali okrem iného značky a ich vplyv na mozog. V štúdii v Journal of Neuroimaging zistili, že hneď ako uvidíte svoje obľúbené pivo alebo značku káva, vaša myseľ sa vypne a aktivujú sa emočné oblasti, ktoré potom prevezmú rozhodnutie. To sa tiež dokázalo pomocou magnetická rezonancia.
Vedci dokážu doslova naskenovať mozog spotrebiteľov. Skenery vytvorili obrázky testovaných osôb, ktoré presne ukazovali, ktoré oblasti mozog sú stimulované, keď sa rozhodne v prospech konkrétneho produktu. Čím farebnejšia oblasť mozgu sa rozsvieti, tým silnejšie sa aktivuje.
Napríklad reklamná agentúra Gray uskutočnila s bonnským inštitútom LifeandBrain výskumný projekt pod vedením mozgového výskumníka Christiana Elgera, v ktorom sa meral efekt reklamy.
Pre túto štúdiu bolo do MRI skenera zaslaných 39 spotrebiteľov. Prostredníctvom videohier mohli subjekty vidieť logá a obrázky značiek vrátane scén z reklám. Dvadsať testovaných osôb bolo vo veku 20 až 35 rokov, 19 vo veku 50 až 65 rokov kyslík obsah krv v jednotlivých oblastiach mozgu bola meraná, pretože aktívne nervové bunky spotrebúvajú viac kyslík. Jedným zo zistení bolo, že ženy reagujú na reklamu výrazne emotívnejšie ako muži.
Rozdielne spracovanie u mužov a žien
Oblasti mozgu, kde sa spracúvajú emócie, sa aktivujú silnejšie u žien ako u mužov. Muži naopak spájajú to, čo vidia, oveľa silnejšie so spomienkami z dávnejších čias. Starší zákazníci silnejšie reagujú na zavedené značky ako Nivea, Persil, BMW a Miele. Mladší spotrebitelia reagujú viac na značky ako Ebay alebo Google.
Ďalší výsledok výskumu potvrdil zistenia z praxe prieskumu trhu: 95 percent prijatých stimulov je absorbovaných a spracovaných nevedomky. Keď sú ľudia emocionálne dotknutí, sú schopní lepšie uchovávať informácie.
