Kedy mám zavolať na číslo 911 a kedy zavolať lekársku službu?
Pre prípad núdze je vyhradené tiesňové číslo 112. Vo všeobecnosti platí, že číslo 112 by ste mali vytočiť len vtedy, ak je jeden alebo viacerí ľudia v núdzi a času je málo. Ide napríklad o bolesť na hrudníku, silnú dýchavičnosť alebo nehodu.
Lekárska pohotovostná služba 116117 je váš kontakt, ak potrebujete lekársku pomoc, ale nejde o núdzovú situáciu. Ak máte otázky týkajúce sa koronavírusu a jeho symptómov, volajte na číslo 116117. Vzhľadom na vysoký dopyt v súčasnej situácii však môžu byť čakacie doby.
Čo robiť, ak si myslíte, že ste sa nakazili koronavírusom, sa dočítate v článku Koronavírus: Čo robiť v prípade (možnej) nákazy?
Môžem vytočiť číslo 112 napriek koronakríze?
Môžem ísť ešte na pohotovosť?
Pohotovostná ambulancia, podobne ako 112, je vyhradená pre núdzové situácie – aj počas súčasnej koronakrízy. Mnohé nemocnice v súčasnosti preventívne oddeľujú ľudí s respiračnými príznakmi od ostatných pacientov. Je to preto, aby sa predišlo potenciálnemu riziku infekcie koronavírusom na pohotovosti.
Vo všeobecnosti zostaňte doma, ak je to možné, a pohotovosť navštívte iba v prípade núdze. Ak máte naliehavé otázky, môžete sa obrátiť na telefonickú službu a vytočiť číslo 116 117.
Musím pri volaní na číslo 911 spomenúť príznaky koróny (kašeľ/horúčka/dýchavičnosť)?
Ak máte príznaky, ako je kašeľ, dýchavičnosť alebo horúčka, spomeňte ich – bez ohľadu na dôvod, prečo potrebujete pohotovosť! Aby zdravotnícky personál záchrannej služby správne klasifikoval prípad a poskytol pacientovi najlepšiu možnú starostlivosť, potrebuje vedieť o všetkých príznakoch daného človeka.
Musím spomenúť kontakt s niekým infikovaným koronavírusom alebo pobytom v rizikových oblastiach?
Áno. Ak ste boli v kontakte s niekým infikovaným koronavírusom alebo ste sa nedávno nachádzali v rizikovej oblasti, povedzte to telefonicky záchrannej službe. Záchranári a pohotovostní lekári potom môžu prijať vhodné ochranné opatrenia.
Prehľad rizikových oblastí nájdete tu.
Budem liečený, ak mám príznaky infekcie koronavírusom?
Áno. Pohotovostní lekári a záchranári ošetria každého pacienta, aj keď sú prítomné príznaky infekcie koronavírusom. V tomto prípade lekári prijmú bezpečnostné opatrenia, aby sa sami nenakazili. Ak to zdravotný stav pacienta dovoľuje, bude mu namontovaná ochrana úst a nosa.
Mám pozitívny test na Sars-CoV-2. Dostanem kvôli tomu pomoc neskôr?
Aké informácie potrebujem mať pripravené na uskutočnenie tiesňového volania?
Keď uskutočníte tiesňové volanie, pripravte si nasledujúce informácie:
- Kde sa niečo stalo?
- Čo sa stalo?
- Koľko ľudí je zranených?
- Kto hlási mimoriadnu situáciu?
- Počkajte na možné spätné volanie!
Odpovedzte pravdivo na všetky otázky. Potom postupujte podľa pokynov a počkajte s obeťou, kým nepríde lekár na pohotovosti.
Viac informácií o prvej pomoci nájdete aj na našej stránke s prehľadom „Prvá pomoc“.
