Čakacia doba u lekára

20, 30 alebo 40 minút: To, že musíte napriek vymenovaniu čakať u lekára, je pravidlom v mnohých nemeckých lekárskych postupoch. Nie zriedka sa pacienti musia dokonca vyrovnať s pomerne dlhými čakacími dobami. Ale prečo je to tak? A aký čas čakania je pre pacienta ešte primeraný? Oboznámime vás s väčšinou trápnou témou „čakanie na lekára“.

Dlhšie čakacie doby sú normálne

Kto chodí k lekárovi v Nemecku, mal by si priniesť čas: Pretože ani pri dohodnutých termínoch nie sú neobvyklé čakacie doby od 15 do 30 minút. Takéto čakacie doby sa však považujú za rozumné. Ak musíte napriek vymenovaniu čakať dlhšie ako 30 minút, lekársky asistent by vás mal informovať o dôvode oneskorenia. Žiadny lekár nemôže naplánovať každé jedno ošetrenie na minútu. Preto by ste od začiatku mali počkať asi 20 minút na každú návštevu lekára. Pri praktikách s otvorenými konzultačnými hodinami - tj. Bez objednania sa na stretnutie musíte byť pripravení aj na dlhšie čakacie doby. Ak je lekárska kancelária dobre organizovaná, čakacie doby sú zvyčajne pomerne krátke. Ale aj tu sa občas môžu vyskytnúť úzke miesta. Mali by ste mať pre to pochopenie, pretože oneskorenia sú často spôsobené núdzovými situáciami.

Kto musí čakať na schôdzku?

V prípade urgentných situácií ohrozujúcich život platí pravidlo, že lekár musí byť bezodkladne ošetrený okamžite. Ak nemôže sám poskytnúť ošetrenie, musí zabezpečiť náhradu. V prípade akútnych prípadov, ktoré neohrozujú život, napriek tomu je potrebné ich rýchlo liečiť, by si mal lekár nájsť čas v ten istý deň. Pacienti by tu však mali byť pripravení čakať. Ošetrenia, ktoré sú nevyhnutné, ale je možné ich odložiť, sú vopred dohodnuté. Takéto liečby zahŕňajú mierne chrbát alebo koleno bolesť, napríklad. Spravidla by malo byť možné dohodnúť si termín do niekoľkých dní alebo týždňov. Ak nie je možné dohodnúť si stretnutie s odborníkom v primeranej lehote, môžete kontaktovať svojho zdravie poisťovňa.

Čakaciu dobu využívajte s rozumom

Pred vymenovaním lekára sa pripravte na krátke alebo stredne dlhé čakanie. Ak chcete lepšie využiť čakaciu dobu, môžete si napríklad vyzdvihnúť knihu alebo časopis. Ak je od začiatku predvídateľné dlhé čakanie, môžete sa so zamestnancami kancelárie dohodnúť aj na tom, že medzitým vybavíte niekoľko pochôdzok. Ak idete k lekárovi s malými deťmi, najlepšie je dať dieťaťu niečo na jedenie a pitie. Mnoho praktík v súčasnosti ponúka hračky pre deti - ale pre každý prípad by ste mali mať stále pri sebe obľúbenú hračku dieťaťa.

Ušetrite problémy

Problémy spojené s dlhšími čakacími dobami v ordinácii lekára často nespôsobuje iba samotná čakacia doba. Svoju úlohu často zohrávajú aj sprievodné okolnosti. Aby ste sa vyhli problémom, mali by ste sa riadiť nasledujúcimi radami:

  • Ak máte neskôr dôležitý termín, najlepšie je hneď na začiatku upozorniť asistenta lekára. Takže sa nedostanete neskôr pod časovým tlakom.
  • Ak trpíte ťažkou formou bolesť, mali by ste sa tým tiež zaoberať na začiatku. Ak stále čakáte dlho, mali by ste opäť upozorniť.

Ak sa vám stane, že vám lekár v čakárni nechá dlhšie dusiť, mali by ste premýšľať o zmene lekára. V prípade častejšieho čakania na hodiny môžete prípad nahlásiť aj svojmu zdravie poisťovňa.

Kompenzácia

V prípade veľmi dlhých čakacích dôb môžu pacienti žalovať o náhradu škody - postup je však dosť komplikovaný. Jedna dlhá čakacia doba nestačí na uplatnenie nároku na náhradu škody. Pacient musí skôr dokázať, že v príslušnej praxi sa z dôvodu zlej organizácie organizácie vyskytujú veľmi dlhé čakacie doby. Musí tiež preukázať, že v dôsledku dlhej čakacej doby utrpel preukázateľné poškodenie. Lekári môžu tiež požiadať svojich pacientov o náhradu škody, ak sa nedostavia včas na schôdzku alebo ich včas nezrušia. Nárok je však možné uplatniť iba v situáciách, keď lekár nemôže uprednostniť iného pacienta, a tým utrpí škodu. To je napríklad prípad psychoterapeutov, ktorí majú u každého pacienta naplánovanú polhodinu alebo trištvrte hodinu, alebo majú dlhšie ošetrenie u zubára. Záverečný tip: Ak je to možné, objednajte sa hneď na začiatku dňa. . Znižuje sa tak riziko čakania.